Дата оновлення: 31.05.2022
Контакти
Увага! Якщо оператор не працює, дивіться алгоритм дій тут.
Телефони рятувальних та аварійних служб:
- 112 — єдиний номер виклику всіх служб екстреної допомоги (диспетчер викличе бригаду потрібної служби);
- 101 — пожежна служба;
- 102 — поліція;
- 103 — швидка медична допомога;
- 104 — аварійна служба газової мережі;
- 0 800 501 482 — телефон довіри СБУ.
Додаткові номери телефонів для Сумської області тут. Додаткові номери екстренних служб для інших областей тут.
- Сумський обласний контактний центр. У зв’язку з великим навантаженням на «гарячу лінію» 0800301501 введено додаткові номери телефонів:
- Гаряча лінія бюро для пошуку людей: 1648.
Для дзвінків з-за кордону: +380 44 287 81 65.
Сервіс шукає дані про українських військовополонених, загиблих, зниклих безвісти, незаконно утримуваних, а також складає списки полонених і вбитих ворогів. - Служба розшуку Червоного Хреста України: +(066) 250-99-57, (096) 304-43-75 та e-mail rfl@redcross.org.ua.
- Гаряча лінія з протидії торгівлі людьми 527.
- 0 894 201 867 – консультація та роз’яснення щодо процедури поховання.
- 0 800 33 18 34 —гаряча лінія, де ви можете дізнатись про виплати для внутрішньо переміщених осіб, допомогу по безробіттю та іншу соціальну підтримку.
- 0 800 507 028 — єдина гаряча лінія територіальної оборони;
- +380442381588 — гаряча лінія Міністерства закордонних справ;
- 16-40 — гаряча лінія Національного інформаційного бюро;
- 0 800 213 103 — безоплатна правова допомога;
- 1547 – урядова гаряча лінія;
- 116 123 – національна гаряча лінія;
- 096 755 02 40; conflict2022.ua@gmail.com – офіс Генерального прокурора щодо злочинів, вчинених в умовах збройного конфлікту;
- otp.informationdesk@icc-cpi.int – Міжнародний кримінальний суд.
- Перевірити, що телефон не прослуховується.
- 1547 – Національна гаряча лінія з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії насильству за ознакою статі. Захиститись від торговців людьми.
- Контакт-центр Міністерства охорони здоров’я України – 0 800 60 20 19, приймає дзвінки та запити щодо критичних потреб від медичних закладів та громадян. Доступні безкоштовні медичні консультації. Якщо ви лікар і хочете приєднатися до надання дистанційних консультацій, зповніть анкету.
- Евакуація підприємств із зони бойових дій. Долучитись до логістики тих, хто має змогу допомогти.
- Пошук та надання допомоги Один одному
- Медичний сервіс Helsi (безкоштовні консультації).
- Doctor Online — Health Assistant.
- Viveo Cares Foundation (24/7 допомога лікарів).
- Likar.support (термінова медична допомога).
- Медична допомога під час війни.
- Довідкова платформа “ERNcare4Ua“ для допомоги українським пацієнтам з рідкісними захворюваннями.
- Гуманітарні штаби Києва.
- Potreba – знайти тимчасове житло, медикаменти, гуманітарну і психологічну допомогу.
- Паляниця.Інфо – знайти допомогу за будь-якими категоріями – від донорства крові до пошуку авто для евакуації.
- єДопомога – продукти харчування, фінансова допомога, одяг, ліки.
- HelpMeUA.com – надання допомоги цивільним, ТРО та ЗСУ.
- https://shelter.dopomagai.org – понад 3000 актуальних варіантів ліжко-місць безкоштовного житла для внутрішньо переміщених осіб, гаряча лінія 0(800)332238.
- Працюючі магазини України.
- Аптеки, які зараз працюють.
- Аптеки, де можна отримати інсулін.
- Волонтерські центри України.
- Точки продажу хліба у Києві.
- Якщо ви зараз не маєте вікон у Києві, телефонуйте: (044) 2094056, (067) 4738660, (093) 5408703.
- Список столичних та регіональних центрів, де можна здати кров (при собі треба мати паспорт).
Контакти психологічної допомоги:
- Психологічний центр «Дах» надає безкоштовну підтримку після заповнення форми. Їх Instagram.
- Онлайн-платформа «Розкажи мені» цілодобово надає безкоштовну психологічну допомогу після заявки, яку можна залишити на сайті.
- Лікар-психіатр Антонова Олена Юріївна, Павлівка, Відділення кризових станів, Київ: 0 (99) 039 17 24.
- «Розірви коло» (@rozirvy_kolo), +38 0800 500 335 або 116 123.
- yaryna.vyshenska@gmail.com; @yaryna_vyshnya.
- Mindly – психологічна допомога українцям, що постраждали у війні.
- Кризові психологічні консультації онлайн.
- Проєкт психологічної підтримки «ПОРУЧ».
- teplo.app – безоплатна психологічна консультація.
- Teenergizer – психологічні консультації для підлітків.
- Повідомити українській розвідці про війська окупантів.
- Залишити заявку на встановлення інтернету в укриттях.
Інформаційні ресурси
- ВзаємоДія – платформа для пошуку інформації під час війни.
Корисні боти в Telegram:
- @FastAid_bot – бот з алгоритмом першої допомоги. Пояснить, що робити, якщо ви не знаєте / не пам’ятаєте алгоритмів дій при інфаркті, інсульті, зупинці серця, а також інші поради першої медичної допомоги.
- @Hotovyi_do_vsioho_bot – як діяти в кризовій ситуації, медична допомога, ліки та інше.
- Лікар на війні: @doctor_at_war_bot. Інструкція.
- @saveua_bot – цей бот зв’язує тих, кому необхідна допомога, і тих, хто може її надати: прихисток, транспорт, їжу, медикаменти, тощо. Вкажіть де ви знаходитесь, чого потребуєте, або де можете допомогти.
- @nampodorozi_bot – цей бот допомагає з автівками українцям та українкам, яким нема чим їхати, знайти один одного.
- @VolunteersHotlineBot – цей бот створений для допомоги військовим та населенню України. Гаряча лінія для волонтерів, де можна запропонувати свою допомогу або отримати її.
- @turbotnyk_bot – бот допомагає українським переселенцям отримати тимчасову домівку та необхідні речі у ЦНАПах, що працюють як пункти турботи.
- Чатбот для повідомлення про пересування ворожої техніки. Створений Службою безпеки України. Бот отримує та передає інформацію на відповідні штаби реагування. У разі перебоїв в роботі бота, прохання надсилати інформацію в особисті повідомлення телеграм-акаунту @stop_russian_war.
- @evorog_bot – для повідомлення про пересування ворожої техніки (надсилати фото).
- Шось летить – для оперативного повідомлення ворожої техніки в небі.
- Telegram-бот психологічної підтримки.
- @dytyna_ne_sama_bot – бот для допомоги дітям.
- @poshukditei_bot – бот для пошуку дітей, які зникли або з якими втрачено зав’язок.
- @Family_Search_bot – бот для пошуку зниклих під час війни «Знайди рідних».
- @stopdrugsbot – бот приймає інформацію про фейкові ресурси і блокує їх.
- @workadojobs – допомагає в пошуку оплачуваної роботи у різних сферах.
@Traitor_Search_bot – для ідентифікації зрадників.
@stop_marauder_ua_bot – для ідентифікації мародерів. - Турботник – телеграм-бот, який допомагає 24/7 українцям знайти тимчасове житло та необхідні речі у ЦНАПах, що працюють як пункти турботи.
- https://t.me/ukraine_avanger_bot – повідомлення про ворожі дії на території нашої держави;
- https://t.me/police_helpbot – дій проти насильства.
- UkraineNOW – інформаційне джерело про події в Україні; версії іноземною мовою – for foreigners.
- Для жителів Сум та Сумської області.
- Сервіси для пошуку зниклих під час війни:
- Пошук зниклих: https://t.me/poshuk_znyklyh;
- Пошук Україна 2022: https://t.me/poshukukraina2022;
- Знайди рідних: https://t.me/Family_Search_bot;
- Розшук за даними Національного інформаційного бюро: https://t.me/nib_uncp_bot;
- Пошук зниклих людей у Харкові: https://t.me/Nadiia_Kharkiv_bot;
- Для пошуку зниклих у передмісті Києва та Київській області: https://t.me/findme_kyivobl_bot.
- Інформування про повітряні тривоги:
- Застосунок “Повітряна тривога” у Google Play Market та AppStore;
- Телеграм-канал Повітряна тривога;
- Онлайн-карта сирен;
- Карта повітряних тривог;
- Карта від ArgoPrep;
- Київ цифровий для тих, хто перебуває в Києві (Google Play Market та AppStore).
Недоліки застосунку “Повітряна тривога”: багатьом не подобається озвучка; скарги на некоректне відображення поточної ситуації (сирени в місті звучать, а додаток інформацію не надає); включена обмежена кількість регіонів; помилки при виборі регіону. Застосунок оновлено 05.04.2022.
- Актуальна інформація та розклад українських потягів у Viber та на сайті Укзалізніці.
- Інформація про розмінування територій.
Додатки в Google Play та Apple Store.
- Додаток «ТиХто» для перевірки підозрілих осіб: Google Play, App Store.
- Як діяти у разі надзвичацної ситуації (довідка).
Корисні джерела від Міністерства освіти та науки України:
Ініціатива Олени Зеленської «Без бар’єрів»:
- Що робити, якщо ви побачили протиправні дії щодо іншої людини?
- Як отримати «пакунок малюка» або грошову компенсацію за нього?
- Куди звертатися батькам дітей із важкими захворюваннями?
- Як заспокоїти людину старшого віку під час обстрілів?
- Як переконати людину старшого віку спуститися в укриття?
- Як налаштувати людину старшого віку на переїзд у безпечне місце?
- Як розповісти людині старшого віку про втрату близького?
- Що робити, якщо ви зустріли дезорієнтовану людину?
- Як і де дістати ліки людині старшого віку?
- Як отримати пенсію, субсидію, соціальну допомогу після евакуації?
- Як вберегти людину з аутизмом від сенсорного перенавантаження?
- Як батькам налаштувати на дорогу дитину з аутизмом?
- Як налагодити комфортний побут дитини з аутизмом на новому місці?
- Як надати першу допомогу людині, у якої стався напад епілепсії?
- Національний портал «Поезія Вільних».
- Люди вдячні нашим воїнам і надсилають подяку в чат-бот «Відлік»https://t.me/countdown2402bot
Канали історичної тематики:
- Історія Без Міфів: https://youtu.be/jW3nQrg_Cuk
- Український інститут національної пам’яті: https://youtu.be/NgoH-OX9j50
- Історична правда: https://youtu.be/a1tBhOtYcvM
- Локальна історія: https://youtu.be/hFnusKYqeBs
Офіційні джерела:
- Офіс Президента України
Facebook: https://www.facebook.com/president.gov.ua
Telegram: https://t.me/OP_UA
- Верховна Рада України
Facebook: https://www.facebook.com/verkhovna.rada.ukraine
Telegram: https://t.me/verkhovnaradaukrainy
- Кабінет Міністрів України
Facebook: https://www.facebook.com/KabminUA
Twitter: https://twitter.com/Kabmin_UA
- Служба безпеки України
Facebook: https://www.facebook.com/SecurSerUkraine
Telegram: https://t.me/SBUkr
- Міністерство оборони України
Facebook: https://www.facebook.com/MinistryofDefence.UA
Twitter: https://twitter.com/defenceu
- Генеральний штаб Збройних сил України
Facebook: https://www.facebook.com/GeneralStaff.ua
Twitter: https://mobile.twitter.com/GeneralStaffUA
- Міністерство внутрішніх справ України
Facebook: https://www.facebook.com/mvs.gov.ua
Telegram: https://t.me/mvs_ukraine
- Державна прикордонна служба України
Facebook: https://www.facebook.com/DPSUkraine
Twitter: https://twitter.com/DPSU_ua
- Міністерство закордонних справ України
Facebook: https://www.facebook.com/UkraineMF
Донейти
United24 – єдине вікно для збору благодійних пожертв на підтримку України, ініціатива Президента України Володимира Зеленського.
Допомога буде розподілятися за трьома напрямами:
- оборона та розмінування;
- гуманітарна та медична допомога;
- відбудова України.
Сomebackalive -Благодійна Організація «Міжнародний Благодійний фонд «Повернись живим»
Крила Надії
- АТ КБ ПриватБанку м.Львів
- МФО 305299 ЄДРПОУ 35620901
- UAH – IBAN UA733052990000026007011001168
- USD – IBAN UA823052990000026000021013778
- EUR – IBAN UA503052990000026006021006875
- https://www.liqpay.ua/checkout/i92692777102 – для переказів з будь-якої точки світу і по всій Україні
- Призначення платежу: Добровільна пожертва (на підтримку медичних закладів)
Міжнародний благодійний фонд «Здоров’я українського народу»
- АТ «Райффайзен Банк АВАЛЬ», м. Києва
- ЄДРПО 36924153
- UAH-IBAN UA483808050000000026001592786
- МБФ “ЗДОРОВ’Я УКРАЇНСЬКОГО НАРОДУ”
- Призначення платежу: Добровільна пожертва (На проєкт забезпечення ЗОЗ)
Благодійний Фонд «Корпорація монстрів»:
- Основний рахунок: карта Приват 5169 3305 1608 8389
- ЄДРПОУ: 41569293,
- IBAN UA543052990000026000004918005 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
- МФО 305299
Реквізити криптогаманців:
- USDT(ERC20): 0x5C61b722a3f946930eA4c60AA989F61aE2163646
- BTC: bc1qhtfj3u6cct69kgdj54s8szl5jscdm7rr7kalt4
- ETH: 0x5C61b722a3f946930eA4c60AA989F61aE2163646
- LTC: ltc1qnxqjtjs4suhryk09gnztwcd9htsjkhuxaelkx5
Допомогти армії – реквізити офіційного спеціального рахунку: UA843000010000000047330992708
Рахунок – мультивалютний, він створений та відкритий як для переказу коштів від міжнародних партнерів та донорів – у іноземній валюті (доларах США, євро, британських фунтах, швейцарських франках, австралійських, канадських доларах, юані Женьміньбі та єнах), так і від українського бізнесу та громадян – у національній валюті.
CHARITABLE FOUNDATION “M CORPORATION”:
- Card number: 5169 3305 1608 8389
- For transfer procedures from other banks, you need to put in next details: code 41569293,
- IBAN UA543052990000026000004918005 in JOINT STOCK COMPANY COMMERCIAL BANK “PRIVATBANK” BIC 305299
CHARITABLE FOUNDATION “THE WINGS OF HOPE”
- JOINT STOCK COMPANY “PRIVATBANK”
- BIC 305299
- Enterprise code 35620901
- UAH – IBAN UA733052990000026007011001168
- USD – IBAN UA823052990000026000021013778
- EUR – IBAN UA503052990000026006021006875
- https://www.liqpay.ua/checkout/i92692777102 (for transfers worldwide and from Ukraine)
- Payment purpose: voluntary donation to support medical facilities
Міжнародний благодійний фонд «Здоров’я українського народу»
- RAIFFEISEN BANK JSC, Kyiv city
- Enterprise code 36924153
- UAH-IBAN UA483808050000000026001592786
- Payment purpose: voluntary donation to support medical facilities
Cryptocurrency wallets:
- USDT(ERC20): 0x5C61b722a3f946930eA4c60AA989F61aE2163646
- BTC: bc1qhtfj3u6cct69kgdj54s8szl5jscdm7rr7kalt4
- ETH: 0x5C61b722a3f946930eA4c60AA989F61aE2163646
- LTC: ltc1qnxqjtjs4suhryk09gnztwcd9htsjkhuxaelkx5
Also you can support Ukrainian Armed Forces
Official special account details: UA843000010000000047330992708
- Підтримати українську армію (Portmone).
- Кошти можна пожертвувати на криптогаманець:
– українській армії через офіційний криптогаманець;
– до глобальної мережі Rotary, що допомагає тисячам дітей та жінок по всій Україні;
– до Unchain Fund, проєкту блокчейн-активістів зі збору коштів на гуманітарні потреби.
Доступні криптовалюти для пожертвувань: Ethereum (ETH), Tether USD (USDT), USD Coin (USDC), Dai Stablecoin (DAI), BNB (BNB), Wrapped BTC (WBTC).
Фонди відновлення України.
Для донатів у криптовалюті Aid For Ukraine.
SpendWithUkraine.com – дає змогу підтримати Україну, купуючи українські продукти.
Адреси укриттів
Карта захисних споруд Донецької області
Укриття Луганської області
Укриття Сєвєродонецького та Щастинського районів Луганської області
Карта укриттів населення Старобільського та Сватівського районів Луганської області
Пункти надання допомоги на території Луганської області
Перелік сховищ та укриттів Запоріжжя
Карта укриттів Дніпропетровської області
Карта з бомбосховищ та підвалів Харкова та Харківської області
Укриття у Львові
Карта з укриттями у Одесі
Карта захисних споруд Одеси та Одеської області
Карта з укриттями та спорудами цивільного захисту у Сумах
Найпростіші укриття міста Суми
Перелік захисних споруд міста Суми
Перелік найпростіших укриттів міста Суми
Карта укриттів у Полтаві
Сховища у Миколаєві
Карта укриттів Херсонської області
Сховища Херсона
Карта укриттів Тернопільскої області
Укриття Рівненської області
Карта захисних споруд Чернігова та Ніжина
Захисні споруди та найпростіші укриття в Чернігові та Прилуках
Перелік найпростіших укриттів (підвалів) Кропивницького, бомбосховища в Кропивницькому
Бомбосховища у Черкасах, карта укриттів у Черкасах
Бомбосховища Івано-Франківська
Для дітей
- Дитячий лікар на війні: @childrens_doctor_at_war_bot
- Телеграм канал «Підтримай дитину».
- Дитина не сама: https://t.me/dytyna_ne_sama_bot для тимчасового прихистку дітей.
- Аудіо-казки: Павлуша і Ява 🇺🇦, Казкарики, Казки українською, Kazkozvuk, 365 казок на ніч, Казка на вушко, Аудіо мама, Kidstory книги, що оживають, Світ казок, Казки на ніч, Татусеві казки, Моє маля, Маленька хатинка, Світ казок, Суспільне медіа Казки онлайн.
- Мультфільми: Бробакс, Плюс Плюс, піксель ТВ, пригоди Шаркі, маленьке містечко, лепетуни, мультики UA, ладоньки-ладоньки, Клео та Кукін, Каю український, Янко Гортало – цікавинки для дітей, вередулька ТВ, Ukrainian television.
- Розвиток та творчість: кросворди, Веселі саморобки, Бее Бее тіві, Вишиванчик, Levko info. Дитячий сайт, Цікава наука, Книга-мандрівка. Україна.
- Дитячі пісні: Hey Kids, З любов’ю до дітей, Телекомпанія Малятко ТВ, Першосвіт.
- Застосунок Hearty підказує прості ігри та активності.
- Практичний посібник для подолання мовного бар’єру
- Дистанційна платформа для навчання
- Лекції майбутнього
- Education Ua (освітні питання): https://t.me/EducationUaBot
- Дитячий онлайн-садок з відеозаняттями для дітей віком від 3 до 6 років. Перший випуск доступний до перегляду на YouTube-каналах МОН та ЮНІСЕФ і на платформах MEGOGO та VoliaTV.
- Навчання без меж – освітній проєкт Міністерства освіти і науки України, Міністерства культури та інформаційної політики, українських телеканалів ПЛЮСПЛЮС, «Піксель» та регіональних каналів Суспільного мовника, а також платформ онлайн-телебачення MEGOGO, Київстар ТБ, 1+1 video, sweet.tv, VoliaTV.
- Всеукраїнський онлайн-розклад для учнів 1-11 класів.
- Всеукраїнська школа онлайн – відеоуроки, конспекти, тестові завдання, а також Кабінет вчителя, який допомагає залишатися на зв’язку з учнями. Для зручності розроблено мобільний застосунок, а Youtube-канал МОН містить інформацію, що може стати у пригоді.
- Щоденні онлайн-зустрічі о 13.00 та 20.00 із сертифікованими психологами Асоціації інноваційної та цифрової освіти.
- МОН у співпраці з дитячим психологом підготувало серію інформаційних матеріалів “Психологічна турбота від Світлани Ройз”.
- Педагоги та дитячі психологи за підтримки Міністерства освіти і науки запустили телеграм-канал “Підтримай дитину“.
- Розроблено дитячий інформаційний комікс, як поводитися під час воєнного стану, – збірку інформаційних порад для дітей та їхніх близьких.
- Правила підтримки, якщо родина евакуюється з дитиною;
- Youtube канал “Психологічна турбота від Світлани Ройз”;
- Посібник «Супергерої безпеки», створений дитячою та сімейною психологинею Світланою Ройз. У посібнику йдеться про те, як говорити про загрози з найменшими членами родини і як навчити їх діяти у різних ситуаціях. У своїх рекомендаціях Світлана Ройз спиралась на матеріали Служби тилу Ізраїлю. Вона пропонує закріплювати знання у форматі ігор у супергероїв;
- Якщо батько чи мати захищає країну.
- Як допомогти дитині у тривожній ситуації?
- Як подбати про дитину в укритті?
- Як діяти, якщо дитина побачила щось шокуюче й налякана?
- Як розповісти та пояснити дитині втрату рідної людини?
- Як підтримати дитину в дорозі?
- Як перетнути кордон з дитиною до 18 років?
- Як допомогти дитині адаптуватися в тимчасовому житлі?
- Як подбати про дитину, якщо ви знаходитеся з нею в укритті.
Для біженців
- Пошук роботи: Help with work, Jooble (Telegram), UpWork.
- Revolut запустив платіжний сервіс без комісії для українських біженців у ЄС.
- Добрі сусіди – поселення, юридичні питання, працевлаштування при виїзді за кордон.
- Додаток для надання і пошуку допомоги Blend Social.
- Пошук екстренного житла в Європі та по всьому світу: ICANHELP, HotelSwaps, UA SOS
- Пошук допомоги та інформації: Сильніші
- Вивчення мов: Preply, Lingo Hut, Polyglot, Audiolang, Babbel, LingQ, Ling App, Tutlo, Lingvø Studija, Prague Education Center, Eduárd Baloga, Miklós Magyar, Goete Institut, Deutschtrainer, Nicos Weg
- Курси: Дія.Бізнес, Genius Space, RedCamp, Prometheus.
Україна
- Прихисток – сайт, на якому можна запропонувати і знайти житло.
- Безкоштовне житло для біженців, гаряча лінія 0(800)332238.
- Гуманітарна допомога біженцям.
Австрія
Бельгія
Угорщина
- https://t.me/hungaryua
- https://t.me/helpinhungary
- https://t.me/HUvolunteerswithUA
- https://help.unhcr.org/hungary/uk/
- https://ukrainehelp.hu/
- https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfHYayJ5NVD5V34VlZIuCguusq9_OalsAAoQuxPXbW4wmzzRQ/viewform
Німеччина
- https://t.me/helpUkraine_Gemany
- https://t.me/germanyhelpsukraine
- https://t.me/refugees_in_Germany
- https://ukrainians-in-germany.notion.site/ukrainians-in-germany/e23d60b57cd74ad194fc4a440759d345
Молдова
Румунія
Словаччина
Кіпр
Іспанія
Барселона
Бразилія
Франція
Париж
Чехія
Італія
Швейцарія
Швеція
Данія
Польща
- https://t.me/refugeesinPoland
- https://ukrainesupport.net/uk/
- https://help.unhcr.org/poland/uk/
- https://www.gov.pl/web/ua
Гаряча лінія: +48 47 721 75 75
Електронна пошта: ukraina@udsc.gov.pl
Допомога дітям: 116111 - https://uahelp.today/
Словенія
Португалія
Латвія
Джерела інформації:
Офіційний сайт Міністерства цифрової трансформації України
Офіційний сайт Укрзалізниці
Офіційний сайт Міністерства освіти та науки України
Офіційний сайт Міністерства охорони здоров’я України